- Aquest nou portal compta amb totes les mesures de seguretat necessàries per a garantir la confidencialitat i la privacitat de la informació i la documentació aportada per la clientela

- "L'aposta per l'administració electrònica suposa una revolució en la nostra manera d'operar i aporta grans avantatges al ciutadà, estalviant temps i desplaçaments innecessaris", ha afirmat Illueca

24-04-2022.- El Institut Valencià de Finances (IVF), ha posat en marxa la seua nova seu electrònica creant així un canal de comunicació propi, ràpid i directe entre aquesta entitat i els seus clients a través del que els interessats poden presentar les seues sol·licituds de finançament, aportar la documentació necessària per al seu estudi i rebre les comunicacions de l'IVF en la seua pròpia carpeta privada.

 

Aquest nou portal, al qual s'accedeix mitjançant certificat electrònic, està dotat de totes les mesures de seguretat necessàries per a garantir la confidencialitat i la privacitat de la informació aportada per la clientela.

 

El director general del Institut Valencià de Finances (IVF), Manuel Illueca, ha destacat que la implantació d'aquest nou portal "suposa una revolució en la manera d'operar d'aquest organisme, que aposta de manera ferma per l'administració electrònica i pels avantatges que ofereix tant per als ciutadans com per a la pròpia administració".

 

"La ciutadania, empreses o els seus representants legals, podran interactuar de manera àgil, senzilla i directa amb l'IVF, presentar les seues sol·licituds de finançament i consultar l'estat del seu expedient en temps real, en qualsevol instant i estalviant temps i desplaçaments innecessaris", ha explicat el director general.

 

Tramitació totalment electrònica

 

Per a presentar les seues sol·licituds de finançament, la persona interessada ha d'accedir a la pròpia web de l'IVF (prestamos.ivf.es), on trobarà tota la informació relativa a la cartera de productes financers que ofereix aquest organisme: imports i terminis dels préstecs, tipus d'interés, finalitat, sectors als quals van dirigits, percentatge de bonificació que inclouen, etc.

 

Una vegada seleccionat el producte que més s'ajusta a les seues necessitats de finançament, la plataforma li redirigirà de manera automàtica i segura a la nova seu electrònica de l'IVF, similar al portal amb què compta la mateixa Generalitat, a través del que, després d'accedir amb un certificat digital, començarà la tramitació de les sol·licituds de finançament, que hauran d'acompanyar-se de tota la documentació requerida en cada cas.

 

De manera automàtica la plataforma generarà un codi registral d'entrada de la sol·licitud i s'obrirà l'expedient, que podrà ser consultat pel sol·licitant a través de la seua carpeta privada i veure en quina situació es troba en cada pas del procés.

 

Una vegada registrada la sol·licitud els tècnics de l'IVF procediran a tramitar l'expedient, remetent a través de la plataforma totes les comunicacions que siguen necessàries per al bon fi de l'operació, des dels requeriments per a ampliar o revisar el contingut de la informació presentada, fins a les notificacions d'aprovació o denegació del finançament.

 

A través de la plataforma l'usuari podrà comprovar el canvi d'estatus de l'operació i fixar la data de la signatura, davant notari, dels contractes de préstec. Totes aquestes comunicacions estaran disponibles en tot moment en la carpeta privada del sol·licitant, a la qual es podrà accedir amb el mateix certificat electrònic amb el qual va donar d'alta la sol·licitud de finançament.

 

L'objectiu de la plena digitalització de l'IVF

 

El director general de l'IVF ha valorat molt positivament la posada en marxa de la primera fase de la seu electrònica, perquè "constitueix una fita fonamental del procés de digitalització de l'IVF, com en el seu moment ho va ser la creació de la web prestamos.ivf.es. Gràcies a la pàgina web, l'IVF va poder acostar-se al teixit productiu valencià, permetent que l'activitat creditícia cresquera cada any a ritmes de dos dígits".

 

Illueca ha destacat la pertinència de la utilització de les noves tecnologies en el segment d'empreses perquè, "a diferència dels serveis financers prestats als col·lectius més vulnerables, majors i famílies de rendes baixes, les empreses i els treballadors autònoms es troben totalment preparats per a beneficiar-se dels avantatges dels serveis financers digitals".

 

No obstant això, per a aquells clients que així ho requerisquen, l'IVF oferirà en la seua nova seu del Palau dels Boïls d'*Arenos, la possibilitat de presentar les sol·licituds directament, amb el suport in situ del personal de l'entitat.